Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen saleslabs.AI (einer Marke der New Wave Digital LLC) und dem Empfänger der Leistungen (im Folgenden „Auftraggeber“ genannt; zusammen auch als die „Parteien“ bezeichnet), gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2. Widersprechende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind nicht Vertragsbestandteil, es sei denn saleslabs.AI stimmt deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn saleslabs.AI in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Auftraggebers Leistungen vorbehaltlos ausführt.
1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von saleslabs.AI gelten für Erstaufträge sowie für alle künftigen Folgeaufträge im Rahmen der Geschäftsbeziehungen zwischen saleslabs.AI, ohne dass es einer erneuten Zustimmung der allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1. saleslabs.AI erbringt unterschiedliche Leistungen aus den Bereichen Beratung, Strategien, Workshops, Vertriebsprozesse, Vertriebstrainings, Schulungen, Coaching, Planung und Setup von Vertriebskampagnen, Technisches Setup, Vorlagen, Frameworks und Checklisten, die multimedial, per Videocall oder telefonisch erbracht können.
2.2. Einzelheiten der zu erbringenden Leistungen ergeben sich jeweils aus der individuellen Absprache zwischen saleslabs.AI und dem Auftraggeber in Form eines schriftlichen Angebots.
2.3. Der Vertrag kommt durch Unterzeichnung des Angebots beider Parteien zustande. Die Unterzeichnung des Angebots durch den Auftraggeber gilt als Auftragserteilung, die darauffolgende Unterzeichnung durch saleslabs.AI gilt als Annahme des Auftrags.
2.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des jeweiligen Angebots. Die Leistungen von saleslabs.AI sind erbracht, wenn die im Angebot vereinbarten Tätigkeiten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt wurden.
2.5. Alle Leistungen von saleslabs.AI werden auf Basis von Dienstverträgen erbracht. Vertragsgegenstand ist die Durchführung der im beidseitig unterzeichneten Angebot aufgeführten Tätigkeiten, jedoch ausdrücklich nicht die Erzielung eines bestimmten quantitativen, unternehmerischen oder wirtschaftlichen Erfolgs.
2.6. Die Leistungen erfolgen je nach Angebot standardisiert und/oder individualisiert und können einzeln oder gruppenbasiert durchgeführt werden. Zudem können die Leistungen auch Videos und/oder Online-Trainingskurse beinhalten. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
2.7. Die Leistungserbringung durch saleslabs.AI ist an die mit dem Auftraggeber jeweils vereinbarten Termine geknüpft. saleslabs.AI ist berechtigt, sich zur Erfüllung einzelner oder aller vertraglichen Pflichten der Hilfe Dritter, insbesondere qualifizierter Subunternehmer, zu bedienen.
3. Vergütung und Zahlungsbedingungen
3.1. Für die Leistungen ist die im Angebot vereinbarte Vergütung zu entrichten, die saleslabs.AI unmittelbar nach Auftragserteilung in Rechnung stellt. Die Rechnungsstellung erfolgt auf elektronischem Weg an die vom Auftraggeber mitgeteilte E-Mail-Adresse.
3.2. Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig und innerhalb von 7 Tagen zahlbar. Vergütungszahlungen erfolgen ohne Abzüge als Überweisung auf das in der Rechnung genannte Bankkonto.
3.3. Ist der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich saleslabs.AI das Recht vor, Leistungen bis zum Ausgleich der fälligen Zahlungen nicht auszuführen.
4. Pflichten zur Durchführung von Leistungen
4.1. Die Durchführung der Leistungen beginnt frühestens ab dem Tag des Zahlungseingangs der vereinbarten Vergütung.
4.2. Der Auftraggeber gewährleistet, dass saleslabs.AI zu jedem Zeitpunkt über alle erforderlichen Informationen verfügt, die zum Erreichen eines bestmöglichen Leistungsergebnisses erforderlich sind.
4.3. Der Auftraggeber gewährleistet, dass alle technischen Voraussetzungen seitens des Auftraggebers erfüllt sind, damit saleslabs.AI die vereinbarten Leistungen vollumfänglich erbringen kann. Dies betrifft insbesondere die vom Auftraggeber bereitzustellenden und ggfs. zu erwerbenden Software-Lizenzen, die saleslabs.AI zur ordnungsgemäßen Durchführung der vertraglich vereinbarten technischen Setups und Anwenderschulungen benötigt.
4.4. Der Auftraggeber verpflichtet sich, saleslabs.AI über alle Vorgänge und Umstände in Kenntnis zu setzen, die Einfluss auf jegliche Unternehmensbereiche haben könnten, in denen sich die von saleslabs.AI zu erbringenden Leistungen bewegen.
4.5. Der Auftraggeber verpflichtet sich, zu allen vereinbarten Beratungs-, Schulungs, oder Coaching-Terminen pünktlich zu erscheinen. Verhinderungen oder Verspätungen hat der Auftraggeber unverzüglich mitzuteilen.
4.6. saleslabs.AI ist jederzeit berechtigt, Termine digital z.B. über Google Meet, Microsoft Teams, Zoom oder ähnlichen Plattformen durchzuführen.
5. Vertragsbeginn und Laufzeit
5.1. Der Vertrag tritt mit Unterzeichnung des Angebots als Auftragserteilung durch den Auftraggeber sowie die gegengezeichnete Auftragsannahme durch saleslabs.AI in Kraft.
5.2. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus den im individuellen Angebot geschätzten Projektlaufzeiten inklusive gemeinsamer Termine. Die tatsächliche Vertragslaufzeit ist jedoch grundsätzlich an die vollständige Erbringung der im Angebot vereinbarten Leistungen gebunden, insbesondere wenn diese durch unvorhersehbare Ereignisse verzögert wird.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1. saleslabs.AI führt alle vereinbarten Leistungen mit größter Sorgfalt unter Beachtung der individuellen Situation und der Bedürfnisse des Auftraggebers durch. Die aus erbrachten Leistungen hervorgehenden Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
6.2. saleslabs.AI haftet nicht für Schäden, die sich aus der Erbringung der beauftragten Leistungen dieses Vertrags ergeben.
6.3. saleslabs.AI haftet nur für Schäden, die von saleslabs.AI vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Die Gesamthaftung von saleslabs.AI ist auf die im Rahmen des Vertrags gezahlte Vergütung beschränkt.
7. Datenschutz und Verschwiegenheit
7.1. Beide Parteien verpflichten sich, über im Laufe der Zusammenarbeit bekannt gewordene Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei Stillschweigen zu bewahren.
7.2. Vertrauliche Unterlagen und Informationen dürfen nur solchen Personen zugänglich gemacht werden, die an der Durchführung der Leistungen beteiligt sind. Die Verschwiegenheitspflicht gilt auch nach Beendigung dieses Vertrages.
7.3. saleslabs.AI verpflichtet sich, alle zur Durchführung der Leistungen eingesetzte Dritte schriftlich auf die Einhaltung dieser Vorschrift zu verpflichten. saleslabs.AI ist befugt, im Rahmen der Zweckbestimmung des Auftrags, die ihr anvertrauten personenbezogenen Daten unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen.
8. Urheberrecht
8.1. Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung von saleslabs.AI zur Verfügung gestellten Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
8.2. Der Auftraggeber erhält ein zeitlich, örtlich und inhaltlich unbegrenztes „einfaches“ Nutzungsrecht zur Nutzung der Inhalte. Jegliche Weitergabe an Dritte und/oder die Vervielfältigung der Inhalte ist grundsätzlich untersagt. Der Auftraggeber ist insbesondere nicht berechtigt, Unterlagen, Vorlagen, Frameworks oder sonstige Trainings- und Schulungsmaterialien an Dritte weiterzugeben, zu verändern oder in sonstiger Form zu veröffentlichen. Jeder Verstoß gegen das Urheberrecht führt zu möglichen Schadensersatzansprüchen.
8.3. Der Auftraggeber stimmt zu, dass Ton- und Bildaufzeichnungen unter Teilnahme des Auftraggebers und seinen Angestellten, insbesondere von Trainings, Schulungen, Beratungen, Coachings und ähnlichen Meetings angefertigt und zeitlich, örtlich und inhaltlich unbegrenzt für betriebsinterne Schulungszwecke bei saleslabs.AI genutzt werden dürfen.
9. Sonstiges
9.1. saleslabs.AI ist berechtigt, den Namen und das Firmenlogo des Auftraggebers nach Leistungserbringung als Kundenreferenz zu nutzen.
9.2. Des Weiteren ist saleslabs.AI berechtigt, nach Leistungserbringung ein Video-Testimonial des Auftraggebers als Case-Study veröffentlichen, sofern der Auftraggeber mit der Zusammenarbeit zufrieden ist.
9.3. Die Berechtigung zur Nutzung des Namens und Firmenlogos des Auftraggebers als Kundenreferenz, sowie die Berechtigung zu Veröffentlichung und Nutzung des Video-Testimonials und der Case-Study, gilt auch nach Beendigung dieses Vertrages.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand entspricht dem Firmensitz des Auftraggebers.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksamen Bestimmungen sind durch rechtswirksame Bestimmungen so zu ersetzen, dass sie dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmungen so nahe wie möglich kommen.
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Stand: 25.07.2024